50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистентаГолосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона. «Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино. Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.
Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона. |
21:18
|
|
|
|
Опубликовано вчера в 23:35
|
Опубликовано вчера в 21:47
|
Опубликовано вчера в 21:18
|
Опубликовано вчера в 20:37
|
Опубликовано вчера в 19:56
|
Опубликовано вчера в 19:13
|
Опубликовано вчера в 18:52
|
Опубликовано вчера в 18:31
|
Опубликовано вчера в 17:48
|
Опубликовано вчера в 18:10
|
Опубликовано вчера в 17:18
|
Опубликовано вчера в 16:59
|
Опубликовано вчера в 16:19
|
Опубликовано вчера в 16:20
|
Опубликовано вчера в 16:42
|
Опубликовано вчера в 16:47
|
Опубликовано вчера в 15:18
|
Опубликовано вчера в 14:46
|
18.04.2024 в 09:12, просмотров 352
18.04.2024 в 10:43, просмотров 340
18.04.2024 в 10:14, просмотров 335
18.04.2024 в 12:15, просмотров 321
18.04.2024 в 12:31, просмотров 321
18.04.2024 в 13:17, просмотров 317
18.04.2024 в 09:43, просмотров 313
18.04.2024 в 12:28, просмотров 305
18.04.2024 в 17:27, просмотров 281
вчера в 13:45, просмотров 274
18.04.2024 в 12:33, просмотров 256
вчера в 16:42, просмотров 256
|
|